Đại diện Thương mại/ Sales Representative
Hà Nội, VN
CÔNG VIỆC CHÍNH:
- Phát triển Khách hàng và Thị trường:
- Chủ động tìm kiếm, xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online (mạng xã hội, website, email marketing) và offline (sự kiện, showroom, hội thảo, mối quan hệ cá nhân).
- Xây dựng và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng (CRM) một cách khoa học, hiệu quả.
- Tiếp nhận và xử lý các nguồn khách hàng được công ty phân bổ.
- Lập danh sách showroom nội thất, Đại lý VLXD, công ty tư vấn thiết kế, công ty xây dựng trên địa bàn được phân công.
- gọi điện, gửi email, trực tiếp ghé thăm để giới thiệu sản phẩm và chính sách hợp tác.
- Thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh (giá bán/POSM). - Tư vấn và Cung cấp Giải pháp:
- Lắng nghe, tiếp nhận và phân tích sâu sắc nhu cầu, mong muốn, ngân sách của khách hàng.
- Tư vấn các giải pháp toàn diện về nội thất gỗ. - Bán hàng và Chăm sóc Hợp đồng:
- Thực hiện các nhiệm vụ bán hàng và hoàn thành KPIs công ty giao.
- Lập báo giá chi tiết, soạn thảo hợp đồng và các tài liệu liên quan.
- Thực hiện các kỹ năng đàm phán, thương lượng để chốt đơn hàng, ký kết hợp đồng.
- Theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng (sản xuất, giao hàng) để đảm bảo đúng cam kết với khách hàng. - Chăm sóc khách hàng:
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ, thực hiện các chương trình chăm sóc sau bán hàng để gia tăng sự hài lòng và tỷ lệ khách hàng quay lại.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Lập báo cáo công việc định kỳ (tuần/tháng/quý) về kết quả kinh doanh, tình hình khách hàng cho cấp trên. - Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.
QUYỀN LỢI:
- Đầy đủ BHXH, BH sức khỏe, nhiều hoạt động thường niên Teambuilding/ du lịch/ khám sức khỏe hàng năm. Nhiều CLB thể thao và các hoạt động gắn kết được tổ chức thường xuyên.
- Được đào tạo kỹ năng mềm, kỹ năng chuyên môn.
- Môi trường làm việc hạnh phúc, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Thu nhập hấp dẫn, thử việc lương 100%, Thưởng lễ tết, tháng 13, …
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế/ Thương mại/ Marketing/ Quản trị kinh doanh/ hoặc chuyên ngành liên quan.
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn bán hàng Nội thất hoặc vật liệu xây dựng.
- Am hiểu thị trường vật liệu xây dựng / nội thất tại Việt Nam.
- Kỹ năng thương lượng đàm phán, giải quyết vấn đề và ra quyết định.
- Kỹ năng tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Tác phong chuyên nghiệp, tự tin.
- Năng động, nhiệt huyết, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
- Chịu được áp lực công việc và doanh số.
- Tiếng Anh cơ bản. Thành thạo tin học văn phòng.
