Nhân viên hỗ trợ Công nghệ thông tin

TÓM TẮT CÔNG VIỆC

Chịu trách nhiệm cài đặt, cấu hình, xử lý sự cố, bảo dưỡng và sửa chữa phần cứng và phần mềm mạng tại mỗi trang trại.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Hỗ trợ người dùng trong việc xử lý sự cố phần cứng và phần mềm liên quan đến thiết bị CNTT (máy tính, máy in, modem, UPS...) do Bộ phận CNTT quản lý tại các cụm trang trại.
• Thực hiện hỗ trợ thông qua hệ thống Helpdesk, ưu tiên cao nhất cho việc hỗ trợ người dùng, khắc phục sự cố và đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định.

• Thực hiện vệ sinh, kiểm tra và bảo trì định kỳ hệ thống thiết bị CNTT tại trang trại theo lịch trình được phê duyệt (bao gồm: máy tính, máy in, modem, UPS...).

• Làm việc và phối hợp với bộ phận Kỹ thuật IT khi cần thiết để xử lý các sự cố liên quan đến phần cứng và phần mềm tại trang trại.

• Theo dõi, kiểm tra và bảo trì hệ thống mạng Internet tại trang trại, đảm bảo kết nối ổn định phục vụ công việc.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý IT hoặc Nhân viên Helpdesk & Hỗ trợ cấp trên.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin hoặc Công nghệ Tự động hóa.
• Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc liên quan đến phần cứng máy tính, mạng máy tính và hệ điều hành Windows

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

Hà Giang